Le télé-travail

Le télétravail, c’est permettre à son personnel de travailler à distance depuis son domicile ou tout autre lieu. Les travailleurs peuvent ainsi consulter en permanence la situation d’un compte client, prendre connaissance de tarifs, enregistrer des commandes, connaître leur agenda, etc. Aujourd’hui, les solutions de télétravail sont nombreuses. Elles sont largement plébiscité dans le cadre de la grippe A H1/N1 mais encore faut-il être équipé. Ce mode de fonctionnement qui n’est plus réservé aux grandes entreprises est financièrement accessible aux PME et TPE

Celles-ci sont possibles et utilisent divers modes de fonctionnement.

• Le mode « déconnecté » : Il permet de fonctionner de façon autonome. Une synchronisation des données et documents doit être faite le plus régulièrement possible. L’inconvénient est qu’aucune donnée n’est disponible en temps réel et les applications doivent supportées la synchronisation.
• Le mode « connecté » : Souvent appelé « bureau à distance », ce principe utilise généralement la technologie Microsoft Terminal Server ou équivalente.  Après une connexion sécurisée au système informatique de l’entreprise, l’utilisateur retrouve à distance son écran comme si il est au bureau. Cela nécessite toutefois la mise en place d’infrastructures dédiées (serveur informatique, sécurisation, etc.) et sa mise en place n’est pas toujours simple et le coût des licences peut être important.
• Le mode « hébergé » : Les applications sont simplement hébergées sur des serveurs internet sécurisés. Accessibles dans le monde entier, les données sont mises à jour en temps réel par tous les utilisateurs. Cette solution ne nécessite pas d’infrastructure spécifique hormis une connexion internet. Du fait de sa technologie internet, les matériels clients peuvent être de tous genres (téléphone mobile, ordinateur, pda)

C’est ce dernier mode que je préconise dans mon entreprise Philosoft. Celui ci permet un déploiement des clients très rapide en cas de besoin. Le logiciel devient un service (SAAS – Software As A Service) évitant ainsi des investissements importants et le lieu de travail n’a plus aucune importance. Il va de soit que la confidentialité est de rigueur et la sécurité garantie.