Externalisation des serveurs et logiciels

Baies de serveurs HP

Baies de serveurs HP

Aujourd’hui, l’internet nous permet d’héberger dans nos murs (en datacenter) les matériels et logiciels nécessaires aux usages informatiques des entreprises. Les applicatifs métiers et donc les données sont alors accessibles à distance via les postes des utilisateurs. Cette utilisation en mode « hébergé » (aussi appelé ASP ou SAAS) offre de nombreux avantages. Économies liées à l’achat du matériel et des licences, affranchissement des contraintes techniques liées au fonctionnement, sécurité.

C’est en effet le prestataire qui prend en charge les mises à jour des logiciels, la gestion des sauvegardes, le stockage des données, l’administration et la maintenance des équipements. Ce principe permet d’obtenir une bonne visibilité sur ses coûts.

Je recommande donc ce mode de fonctionnement tout à fait sécurisé. Outre les économies financières qui peuvent être réalisées, cette façon de faire apporte une réelle souplesse. En effet, les applicatifs sont accessibles depuis n’importe quelle connexion internet. Il est donc possible de consulter depuis le domicile d’un gérant de TPE ou d’envisager un accès aux données à des travailleur itinérants ou des télétravailleurs dans le cadre de l’épidémie de grippe A h1/n1 par exemple.

Actuellement, mon équipe et moi-même mettons en place une solution de gestion d’entreprise (PGI : Progiciel de Gestion Intégré) basée sur ce mode. N’hésitez pas à nous consulter pour plus d’information.

Le télétravail dans les petites entreprises

Le télé-travail

Le télé-travail

Le télétravail, c’est permettre à son personnel de travailler à distance depuis son domicile ou tout autre lieu. Les travailleurs peuvent ainsi consulter en permanence la situation d’un compte client, prendre connaissance de tarifs, enregistrer des commandes, connaître leur agenda, etc. Aujourd’hui, les solutions de télétravail sont nombreuses. Elles sont largement plébiscité dans le cadre de la grippe A H1/N1 mais encore faut-il être équipé. Ce mode de fonctionnement qui n’est plus réservé aux grandes entreprises est financièrement accessible aux PME et TPE

Celles-ci sont possibles et utilisent divers modes de fonctionnement.

  • Le mode « déconnecté » : Il permet de fonctionner de façon autonome. Une synchronisation des données et documents doit être faite le plus régulièrement possible. L’inconvénient est qu’aucune donnée n’est disponible en temps réel et les applications doivent supportées la synchronisation.
  • Le mode « connecté » : Souvent appelé « bureau à distance », ce principe utilise généralement la technologie Microsoft Terminal Server ou équivalente.  Après une connexion sécurisée au système informatique de l’entreprise, l’utilisateur retrouve à distance son écran comme si il est au bureau. Cela nécessite toutefois la mise en place d’infrastructures dédiées (serveur informatique, sécurisation, etc.) et sa mise en place n’est pas toujours simple et le coût des licences peut être important.
  • Le mode « hébergé » : Les applications sont simplement hébergées sur des serveurs internet sécurisés. Accessibles dans le monde entier, les données sont mises à jour en temps réel par tous les utilisateurs. Cette solution ne nécessite pas d’infrastructure spécifique hormis une connexion internet. Du fait de sa technologie internet, les matériels clients peuvent être de tous genres (téléphone mobile, ordinateur, pda)

C’est ce dernier mode que je préconise dans mon entreprise Philosoft. Celui ci permet un déploiement des clients très rapide en cas de besoin. Le logiciel devient un service (SAAS – Software As A Service) évitant ainsi des investissements importants et le lieu de travail n’a plus aucune importance. Il va de soit que la confidentialité est de rigueur et la sécurité garantie.

Windows 8 en préparation

Logo Microsoft Windows

Logo Microsoft Windows

Alors même que Windows 7 n’est pas encore sorti, Microsoft serait déjà en train de plancher sur un successeur, Windows 8. En effet la firme de Redmond souhaite réduire le cycle de développement de ses systèmes d’exploitations à 3 ans. C’est un peu le délai entre Windows Vista et Windows 7.

Ainsi, Windows 8 pourrait être commercialisé dès 2012! Le noyau du système (cœur du logiciel) devrait être revu afin d’optimiser ses performances et de nouvelles fonctionnalités devrait voir le jour.Windows 7 est assez proche de Vista, mais il n’en sera pas de même pour Windows 8, qui devrait fonctionner sur un noyau complètement différent. Des dires font état d’une possible révolution dans son installation et son utilisation : le système deviendrait alors accessible via une interface Web.

On voit bien que Microsoft prend la vague du système hébergé. Les logiciels professionnels comme particuliers fonctionnent de plus en plus en mode hébergé. Le logiciel devient un service internet. C’est le mode SAAS (Software As A Service). On le voit déjà avec l’usage du webmail très répandu et des suites logicielles à tout faire. Un mode de fonctionnement des plus sûr qui permet de travailler où que l’on soit. Un accès aux données universel. Reste que celui ci doit-être indépendant du poste de l’utilisateur, que ce soit de son système d’exploitation que de son browser (explorateur internet). Ce mode de fonctionnement reste aujourd’hui limité aux applications.

Si ce mode est pratique, il est impératif de travailler avec un prestataire sérieux et sûr. Les données sont confiées à ce dernier. Il faut donc veiller à ce que les organes de sécurité (cryptage, authentification, etc.) soit bien en place. C’est ce que je propose au sein des applicatifs que nous proposons (webmail, crm, base de données diverses, etc.) chez Philosoft.